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iTalkYou para Servicios Financieros

Mejora las comunicaciones con sus clientes

Trabaje de forma segura con los clientes y conéctese entre departamentos, todo en una plataforma de comunicaciones.

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iTalkYou para Servicios Financieros

Soluciones de iTalkYou para servicios financieros

Aumente la productividad de su negocio

Reduzca drásticamente los costes de viajes con reuniones, reclutamiento y formación sobre cumplimiento virtuales.

Potencie al máximo sus recursos

Utilice los recursos y el hardware que ya tiene; amplíe sus capacidades y las ofertas a los clientes.

Expanda los servicios para el cliente

Aumente la participación y la satisfacción de los clientes con comunicaciones en tiempo real.
iTalkYou para Servicios Financieros

El panorama cambiante del servicio al cliente en los servicios bancarios y financieros: 3 tendencias clave

Los clientes tienen en claro sus expectativas con los servicios financieros y de seguros.

1
No más 'en espera'
Los consumidores califican la velocidad y la eficiencia del servicio como el criterio de servicio más importante.
2
La seguridad es lo primero
el 82% de los clientes estaba preocupado por visitar su sucursal en persona y el 63% de los encuestados ahora estaba más dispuesto a probar aplicaciones digitales.
3
Innovación
al 73 % de los clientes de servicios financieros les gustaría que los bancos y las compañías de seguros ofrecieran nuevas formas de comunicación.
Innovación y Comunicación
61%
De los clientes tienen mayores expectativas del servicio al cliente luego de la pandemia mundial covid-19

75%
De los clientes con una mala experiencia a menudo no regresan

Una opción segura para las comunicaciones bancarias

Los bancos tienen mucho en su plato cuando administran su negocio: administrar grandes volúmenes de llamadas, satisfacción del cliente y, por supuesto, asegurarse de que la información privada de sus clientes permanezca privada. Eso significa que es esencial contar con el mejor y más eficiente paquete de comunicaciones empresariales del mercado. Afortunadamente, iTalkYou tiene las funciones, los beneficios para el cliente y los planes telefónicos para adaptarse.

Red VOIP

iTalkYou tiene una red de telefonía interna que puede conectar a los clientes de iTalkYou entre sí y, al mismo tiempo, manejar llamadas salientes/entrantes que no están en la red de iTalkYou.

+250 Grandes y pequeñas empresas ya confían en los servicios de iTalkYou

Cree una forma más organizada de trabajar

Chatea, comparte archivos y realiza tu trabajo, organizado a tu manera.

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